«Защита прав потребителей»

О назначении уполномоченного лица по защите прав потребителей на территории сельского поселения Киекбаевский сельсовет муниципального района Бурзянский район Республики Башкортостан

Полномочия органов местного самоуправления в области защиты законных интересов и прав потребителей в муниципальных образованиях определены ст. 44 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования органы местного самоуправления вправе:

— рассматривать жалобы потребителей, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей;

— обращаться в суды в защиту прав потребителей (неопределенного круга потребителей);

-разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.

При выявлении по обращению потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды органы местного самоуправления незамедлительно извещают об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Министерством торговли и услуг РБ изготовлены обучающие анимированные видеоролики и справочные материалы за 2021 год по актуальным вопросам защиты прав потреб
С  материалами можно ознакомиться на официальном Интернет сайте Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан: https://trade.bashkortostan.ru/.

ВИДЕОРОЛИКИ:

1. Видеоролик-Федеральныйзаконопотребительском кредите https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9425/;

2. Видеоролик-Вам оказали работу или услугу ненадлежащего качества? https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9426/;

3. Видеоролик-Защита прав потребителей при покупке товаров в интернетмагазинах — https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9427/;

4. Видеоролик-Возврат товара ненадлежащего качества https://trade.bashkortostan.ru/presscenter/video/9428/;

СПРАВОЧНИК:

5. Справочник потребителя https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352493/;

БУКЛЕТЫ:

6.1.Услуги подвижной (сотовой) связи https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352490/;

6.2.Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? — https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352486/;

6.3.Что следует знать о кредите? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352485/;

6.4.Кредитная история заемщика: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352483/;

6.5.Микрофинасирование: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352482/;

6.6.Потребительский кредит: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352481/;

6.7.Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352479/;

6.8.Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352478/;

6.9.Как составить и направить претензию? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352477/;

6.10. Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей –https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352476/.

ПАМЯТКИ:

7.1.Потребительский кредит. Вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352475/;

7.2.Услуги подвижной (сотовой) связи https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352474/;

7.3.Счет эскроу. Что нужно знать покупателю квартиры в новостройке? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352473/;

7.4.Что следует знать о кредите? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352472/;

7.5.Кредитная история заемщика: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352469/;

7.6. Микрофинасирование: вопросы и ответы https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352468/;

7.7.Что должен знать потребитель о гарантийном ремонте товара? – https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352446/;

7.8.Что должен знать потребитель о гарантийном сроке? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352444/;

7.9.Как составить и направить претензию? https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352441/;

7.10. Основные термины законодательства в области защиты прав потребителей –https://trade.bashkortostan.ru/documents/active/352439/.